为加强营商环境优化晋级，深化推进政务服务提质增效，更大规模完成“高效办成一件事”，不断的进步大众就事快捷度、满意度，坚持做好“小小窗口，满满服务”，厚实推进政务服务规范化、规范化、便当化建造，尽力打造优质、便民、高效的政务服务体系，到2024年12月，共办件

  一直以来马池口镇政务服务中心饯别“北京服务”理念，尽力推进线下就事“只进一门”、线上就事“一网通办”、企业和大众诉求“一线应对”机制。规范整理政务服务事项，实施一致事项规范，将触及的509项政务服务事项在处理体系里定时保护。

  将“高效办成一件事”作为优化政务服务、进步行政效能的重要抓手，到2024年12月累计处理“高效办成一件事”集成服务207件。优化就事流程，方便大众少跑腿，一次办，到2024年12月累计供给日常帮办代理服务133件。强化底层政务服务建造，夯实服务根基是做好大众作业的关键环节，中心定时展开村（社区）政务服务专员训练，整理就事流程，一致就事攻略，保证为大众供给“家门口”更好的政务服务站。

  马池口镇政务服务中心经过优化人员装备，尽力进步为民服务水平。以深化学习遵循党的二十届三中全会精力为指引，中心每周展开“岗位大练兵”学习活动，事务主干“现场练”“集中学”；“一周一主题”“一周一训练”等活动，筑牢崇奉之基、补足精力之钙、把稳思维之舵，学习活动自2024年6月展开以来累计训练10余期。

  学以致用促进步，依照“事项内立刻办、事项外和谐办、大众需求帮代理”准则，树牢“大众利益无小事”就事理念，对企业及大众提出的咨询、诉求，充沛的发挥“上下联动，部分协同”的作业机制为企业大众亮出“指路牌”、给出“答复卡”，清晰奉告处理的办法和途径，为企业大众就事“指好路”，处理大众“折返跑”，到2024年12月累计处理“高效办成一件事”集成服务207件。关于大众因种种原因提出提早处理、延时处理、上门处理等“特别办”要求，及时和谐人员力气，共累计处理112件。

  马池口镇继续优化营商环境，首要依照“科学规划、合理地布局、快捷惠民”的准则对政务服务大厅做改造，扩展就事空间，满意企业大众正常就事需求。其次加强“企地共建”，履行“千员访万企进万家”专项举动，镇村两级合计造访企业437家，展开“码上问需”“码上查询”，发放作业服务“小红包”437份，加大促进惠企、惠民方针宣扬力度，将“岗补”“社补”宣扬到位、履行到位。一起，中心作业人员一致着装上岗，以愈加丰满的精力状况，为就事大众发明一个愈加优质的服务环境。

  下一步，马池口镇将继续推进政务服务“网上办、掌上办、就近办、一次办”等服务手法，助推政务服务线上线下深层次地交融、和谐发展。一起，加强事前、事中、过后的全程“帮办代理”服务，逐渐进步政务服务作业专业性与精准性，打通服务大众“最终一公里”。